EVALUASI DAN PERANCANGAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN JASA HOTEL (Studi Kasus Pada Bandung Giri Gahana Golf and Resort)
EVALUASI DAN PERANCANGAN SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN JASA HOTEL (Studi Kasus Pada Bandung Giri Gahana Golf and Resort)
DOI:
https://doi.org/10.33197/jabe.vol6.iss1.2020.464Kata Kunci:
Internal Control System, Service Sales, Evaluation, RecommendationsAbstrak
Penjualan jasa merupakan penentu dalam bisnis rekreasi, karena merupakan sumber pendapatan utama perusahaan. Agar pendapatan yang maksimal dapat diperoleh, dibutuhkan Sistem Pengendalian Intern (SPI) yang efektif dan efisien guna mengurangi kecurangan yang terjadi di perusahaan sehingga pendapatan menjadi maksimal. SPI pada Bandung Giri Gahana Golf & Resort masih belum efektif karena masih kurang pengawasan dan tidak dilaksanakannya Standar Operasional Prosedur (SOP) oleh bagian frontliner. Oleh karena itu perlu dilakukan evaluasi untuk menilai seberapa efektif dan efisien SPI yang ada dan rekomendasi apa yang diperlukan untuk memperbaikinya. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan evaluasi dan analisis serta merancang SPI pada Bandung Giri Gahana Golf & Resort. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan dokumentasi, observasi dan wawancara.
Unduhan
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Submission of a manuscript implies that the submitted work has not been published before (except as part of a thesis or report, or abstract); that it is not under consideration for publication elsewhere; that its publication has been approved by all co-authors. If and when the manuscript is accepted for publication, the author(s) still hold the copyright and retain publishing rights without restrictions. Authors or others are allowed to multiply the article as long as not for commercial purposes. For the new invention, authors are suggested to manage its patent before published. The license type is CC-BY-SA 4.0.