ANALISIS KAJIAN OPERASIONAL PT. UNILEVER, TBK

Authors

  • Alif Pranata Universitas Widyatama
  • Yukio Dharma Al Falah Universitas Widyatama
  • Zaby Azka Bunyamin Universitas Widyatama
  • Agatha Rinta Universitas Widyatama

DOI:

https://doi.org/10.33197/jbme.vol20.iss2.2022.1060

Keywords:

Operational, Product Development, Quality Control

Abstract

Perusahaan besar seperti Unilever tetap perlu memperhatikan kegiatan operasionalnya yang meliputi pengembangan produk, peramalan kebutuhan, pengelolaan kualitas, perencanaan strategi proses, perencanaan pengembangan lokasi, dan rancangan tata letak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis bagaimana pengembangan produk, peramalan kebutuhan, pengelolaan kualitas, perencanaan strategi proses, perencanaan pengembangan strategi lokasi, dan rancangan tata letak dari PT. Unilever, Tbk. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan studi pustaka dengan membandingkan antara teori dan fakta yang terjadi di perusahaan. Hasilnya menunjukkan bahwa perusahaan telah melakukan penganekaragaman portofolio merek yang dibagi dalam dua kelompok, yaitu kategori produk keperluan rumah tangga dan perawatan tubuh. Perusahaan menangani keluhan dan pertanyaan konsumen melalui sebuah layanan konsumen khusus yang disebut “Suara Konsumen.” Melalui Suara Konsumen, perusahaan berupaya untuk mempererat hubungan dengan memberikan respon atas aspirasi dan ekspektasi konsumen terhadap produk-produk Unilever sekaligus untuk meningkatkan kepuasan konsumen dalam mengkonsumsi produk-produk Unilever

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Published

2023-04-06

How to Cite

Pranata, A., Yukio Dharma Al Falah, Zaby Azka Bunyamin, & Agatha Rinta. (2023). ANALISIS KAJIAN OPERASIONAL PT. UNILEVER, TBK. Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 20(2), 667–679. https://doi.org/10.33197/jbme.vol20.iss2.2022.1060

Issue

Vol. 20 No. 2 (2022): Jurnal Bisnis, Manajemen dan Ekonomi

Section

Articles

License

Copyright (c) 2023 Alif Pranata, Yukio Dharma Al Falah, Zaby Azka Bunyamin, Agatha Rinta

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Submission of a manuscript implies that the submitted work has not been published before (except as part of a thesis or report, or abstract); that it is not under consideration for publication elsewhere; that its publication has been approved by all co-authors. If and when the manuscript is accepted for publication, the author(s) still hold the copyright and retain publishing rights without restrictions. Authors or others are allowed to multiply the article as long as not for commercial purposes. For the new invention, authors are suggested to manage its patent before published. The license type is CC-BY-SA 4.0.