Puspitarani, Y. “SENTIMEN ANALYSIS TERHADAP NILAI KEPERCAYAAN SEBUAH ONLINE SHOP DI INSTAGRAM”. Jurnal Ilmiah Teknologi Infomasi Terapan (JITTER), vol. 2, no. 1, Dec. 2015, doi:10.33197/jitter.vol2.iss1.2015.74.