Ilman Ansori. “ANALISIS STRATEGI KETERIKATAN PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA PELANGGAN PLAZA ASIA TASIKMALAYA”. Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, vol. 21, no. 2, July 2024, pp. 919-28, doi:10.33197/jbme.vol21.iss2.2023.1978.