Ilman Ansori (2024) “ANALISIS STRATEGI KETERIKATAN PELANGGAN DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS PADA PELANGGAN PLAZA ASIA TASIKMALAYA”, Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 21(2), pp. 919–928. doi: 10.33197/jbme.vol21.iss2.2023.1978.