Ismayanty, R. Evy, Hemi Sukarela, and Tati Sumarti. 2021. “PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAJEMEN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN”. Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi 19 (1):371-85. https://doi.org/10.33197/jbme.vol19.iss1.2021.700.