ILMAN ANSORI; H. DEDEN MULYANA; YUSUF ABDULLAH. KETERLIBATAN PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI DETERMINAN KEPUASAN PELANGGAN SERTA IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS (Survei pada Pelanggan Plaza Asia Tasikmalaya). Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, [S. l.], v. 21, n. 1, p. 825–842, 2023. DOI: 10.33197/jbme.vol21.iss1.2023.1072. Disponível em: https://journal.widyatama.ac.id/index.php/jbme/article/view/1072. Acesso em: 12 may. 2024.