Andrias Fabaitya, Ayu Raditya Kencana Dewi, & Okta Eka Putra. (2023). PENGARUH BANKING SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN SERTA IMPLIKASINYA PADA CUSTOMER ENGAGEMENT. Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi, 20(2), 680–693. https://doi.org/10.33197/jbme.vol20.iss2.2022.1061