Ridwan, T., and I. Apriliani. “Penerapan Total Quality Manajemen Terhadap Kinerja Operasional Pada CV. Suho Garmindo”. Jurnal Inovasi Masyarakat, vol. 1, no. 2, Aug. 2021, pp. 132-41, doi:10.33197/jim.vol1.iss2.2021.845.