Aryanti, Maya, and didit tarmidi. 2021. “Manajemen Hubungan Pelanggan Guna Memperoleh Loyalitas Pelanggan: Suatu Konsep”. Jurnal Inovasi Masyarakat 1 (1):75-87. https://journal.widyatama.ac.id/index.php/JIM/article/view/577.