TY - JOUR AU - Aryanti, Maya AU - tarmidi, didit PY - 2021/01/04 Y2 - 2024/03/29 TI - Manajemen Hubungan Pelanggan Guna Memperoleh Loyalitas Pelanggan: Suatu Konsep JF - Jurnal Inovasi Masyarakat JA - JIM VL - 1 IS - 1 SE - Articles DO - 10.33197/jim.vol1.iss1.2021.577 UR - https://journal.widyatama.ac.id/index.php/JIM/article/view/577 SP - 75-87 AB - <p>Keunggulan bersaing perusahaan berusaha mempertahankan pelanggannya dengan tujuan bahwa kegiatan mengakuisisi pelanggan memerlukan biaya yang jauh lebih besar dibandingkan untuk mempertahankannya&nbsp;</p> ER -