Manajemen Hubungan Pelanggan Guna Memperoleh Loyalitas Pelanggan: Suatu Konsep

  • Maya Ariyanti Universitas Widyatama
  • didit tarmidi Universitas Widyatama
Keywords: manajemen hubungan pelanggan;, loyalitas konsumen

Abstract

Di beberapa sektor industri, Indonesia menghadapi situasi persaingan yang sengit. Untuk dapat bertahan, perusahaan harus memiliki strategi yang dapat membuat konsumen menjadi loyal

Published
2020-12-10